การจัดส่งโดยไปรษณีย์ไทย

การจัดส่งสินค้า

– กรณีสั่งซื้อสินค้าให้ผู้อื่นรับสินค้า ทางผู้สั่งจะต้องแจ้งทางผู้รับให้เตรียมรับสินค้า หากผู้รับไม่รับสินค้า สินค้าจะถูกจัดส่งกลับไปให้ผู้สั่งสินค้าแทน โดยจะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่
– หลังจากทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จแล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง และช่องทางการจัดส่ง
– การจัดส่งสินค้าจาก ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์ จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากผู้รับสินค้าปลายทาง ทุกกรณี

ไปรษณีย์ไทย EMS รับประกัน

พื้นที่การจัดส่ง: ทั่วประเทศไทย
มูลค่าการสั่งซื้อ: มูลค่าสินค้าไม่เกิน 200,000 บาท
ค่าบริการ: คำนวณตามมูลค่าของสินค้า ประกอบด้วยค่าบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ค่าธรรมเนียมรับประกัน และค่าบริการรับประกัน
ระยะเวลาการจัดส่ง
– สั่งซื้อสินค้าและชำระเงินก่อน เวลา 14.00 น. สินค้าจะถูกส่งมอบให้ไปรษณีย์ไทยในวันทำการถัดไป หากวันถัดไปเป็นวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ สินค้าจะถูกส่งมอบให้ไปรษณีย์ไทยในวันที่เปิดทำการ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 2 – 4 วันทำการ สำหรับพื้นที่ห่างไกลอาจมีการจัดส่งล่าช้ากว่าที่ระบุ โดยไปรษณีย์ไทยนำจ่ายพัสดุทุกวัน เวลา 08.00 – 16.30 น.
– สั่งซื้อสินค้าและชำระเงินหลัง เวลา 14.00 น. สินค้าจะถูกส่งมอบให้ไปรษณีย์ไทยใน 2 วันทำการถัดไป หาก 2 วันถัดไปเป็นวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ สินค้าจะถูกส่งมอบให้ไปรษณีย์ไทยในวันที่เปิดทำการ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3 – 5 วันทำการ สำหรับพื้นที่ห่างไกลอาจมีการจัดส่งล่าช้ากว่าที่ระบุ โดยไปรษณีย์ไทยนำจ่ายพัสดุทุกวัน เวลา 08.00 – 16.30 น.

การรับพัสดุ

– ผู้รับพัสดุจะต้องเป็นบุคคลที่ลูกค้าแจ้งชื่อไว้ตามข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น โดยจะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงเป็นหลักฐานยืนยันตัวตนให้เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ตรวจสอบ
– ผู้รับพัสดุตกลงยินยอมให้เจ้าหน้าที่บันทึกภาพถ่ายเพื่อยืนยันตัวบุคคลผู้รับพัสดุคู่กับกล่องพัสดุ และโปรดทราบว่าหากไม่ยินยอมให้บันทึกภาพ เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ท่านได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
– ตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากสภาพกล่องพัสดุอยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ มีการชำรุดหรือเสียหาย เช่น ฉีกขาด หรือมีร่องรอยการแกะ ให้ปฏิเสธการรับพัสดุต่อเจ้าหน้าที่ทันที พร้อมบันทึกวีดิโอหลักฐานความเสียหายของกล่องพัสดุ
*กรณีปฏิเสธการรับพัสดุ และทางบริษัทตรวจสอบไม่พบความเสียหาย ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับหรือเข้ามารับสินค้าที่สาขาด้วยตนเอง
– เมื่อรับพัสดุแล้วลูกค้าจะต้องบันทึกวิดีโอตั้งแต่ก่อนการเปิดกล่องพัสดุ ขณะเปิด จนถึงขั้นตอนการแกะตรวจสอบสินค้าและใบเสร็จรับเงิน

กรณีที่มีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางดังต่อไปนี้
Contact Center 02-112-2202
LINE(ไลน์) @hshofficialstore
อีเมล eshop.support@huasengheng.com
ให้บริการทุกวัน เวลา 08.30 น. – 17.30 น.